让专业的人做专业的事

20世纪90年代以前，大家一直把企业提供财、货、劳务的完整流程，全部视成为一个企业体的必要机能，但是这一个简单的观念已经受到了挑战，管理大师彼得．杜拉克（Drucker，1994）在他的「后资本主义」一书中提到所谓的「外包论」，主张专注本职与排除杂务是企业提高生产力的必要条件，并且将企业非核心的业务发包给专门的公司来处理，本身则专心致力于提升核心生产力及改善技术。所以可以说外协是一种原本应该在企业内部实施的部分或全部生产活动，如今委托企业外面的协力厂商制造的一种机能。
外协业务简介：
　　通过合约把企业非核心、非收益的业务活动外包给其他产品、服务供应商，以外部协作方式，达到降低企业经营成本、提高资源利用效率，提升企业核心竞争力的一种经营行为。

外协业务共有4个类别：
（一）生产外协：
　　指公司特定生产任务的一部分或全部的外协。生产外协主要包括辅助生产的耐材砌筑作业、厂内运输及工业废弃物的清除、处理，厂区绿化与保洁等。
（二）劳务外协：
　　指公司简单劳务的外协，（以人工为主）劳务外协主要包括各生产厂简单岗位工作。
（三）修护外协：
　　指公司设备设施的维护、检修、安装、拆解、检测等外协业务。包括设备的检修、检测，大型设施的安装、拆解、零星修缮，计量器具的检定，备件的修理，通讯信息服务、专业设备、设施的技术服务等。
（四）后勤外协：
　　指公司后勤、生活服务的外协业务，如食堂、物业、车棚管理、通勤服务、医务、生日蛋糕订购、日杂商店等。

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